Jaltest (29069) | CV | ATS Support
Takuu suoraan AsTools:lta
Takuu suoraan AsTools:lta
Käsittelemme takuutapaukset itse nopeasti ilman valmistajan väliintuloa. Omalla varaosavarastollamme ja teknisellä asiantuntemuksella pystymme tavallisesti auttamaan teitä välittömästi. Ainoastaan poikkeuksellisissa tapauksissa lähetämme tuotteen edelleen toimittajalle.
2 vuoden takuu kaikille tuotteille
2 vuoden takuu kaikille tuotteille
Kaikki tuotteemme toimitetaan 2 vuoden tehtaan takuulla. Näin voit luottaa pitkäkestoiseen laatuun ja palveluun.
Helppo palautus
Helppo palautus
Voit pyytää palautusta helposti tililtäsi. Lähetämme sinulle palautusosoitteen sähköpostitse. Palautuskulut ovat omalla kustannuksellasi.
Ammattimainen asiakaspalvelu
Ammattimainen asiakaspalvelu
Asiantuntemuksemme omaavat neuvonantajat auttavat sinua nopeasti ja ammattimaisesti sekä verkossa että fyysisessä myymälässämme. Kysymyksiä? Ota rohkeasti yhteyttä.
Jaltest 29069 on Jaltest ATS:n vuosittainen tilaus kuorma-autojen varten: Vuoden mittainen pääsy Cojali-teknikkoihin, henkilöihin jotka ovat itse kehittäneet Jaltest-diagnostiikan. Puoliperävaunuyhdistelmässä johdot kulkevat hyytävästä runkoihin ja edelleen koripäällyksen puolelle, ja pneumatiikkaa sekä jarrujen elektroniikkaa vaikuttavat toisiinsa. Vika sijaitsee usein liitoskohdassa, ei siellä missä virhekoodia näytetään.
Siinä avuksi tulee ATS. Esität asian puhelinlinjalla – arkipäivisin klo 8.00–17.00 (GMT+1), englanti työvälineenä – ja saat apua kaavioiden lukemiseen, kalibrointiin ja mittauksiin, jotka eivät onnistu, sekä virheilmoituksiin, joita et tunnista. Kysymykseesi liittyvät dokumentit saapuvat sähköpostiin: Käyttöohjeet, tekniset tiedot ja korjausraportit, joiden yhteydessä on selitykset. ATS on tuki, ei ohjelmisto, joten tarvitset siihen voimassa olevan diagnostiikkalisenssin.
VAHVUUDET
HUOMIOITAVAA
Mikä on Jaltest ATS?
ATS tarkoittaa Advanced Technical Support -palvelua: Cojali-yhtiön tekninen tuki Jaltest-työskentelijöille. Missä lisenssisi määrittää, mitä ajoneuvoja voit lukea, ATS määrittää, kuka auttaa ajattelemaan silloin kun lukeminen ei anna vastauksia. Se on tarkoitettu kokeneille mekaanikoille, jotka pystyvät itse pitkälle ja ajautuvat umpikujaan silloin kun mittaus ja kaavio eivät enää selity toisillaan.
Kenelle sopii
Raskaan kaluston korjaamoille, omat kunnossapito-osastot omaaville liikenneyrityksilleen ja vapaille korjaamoille joissa käsitellään raskaita ajoneuvoja.
Mitä se ei ole
- Ei ylimääräistä kattavuutta: ATS ei lisää ajoneuvoja, merkkejä tai järjestelmiä ohjelmistoosi. Sitä varten tarvitset diagnostiikkalisenssin tai moduulin.
- Se ei korvaa lisenssiäsi: Ilman voimassa olevaa Jaltest-diagnostiikkalisenssiä tuella ei ole pohjaa; tällöin puheloit ohjelmistosta, joka ei toimi.
- Teknikot eivät työskentele ajoneuvollasi: He neuvovat, lähettävät dokumentteja ja ohjaavat sinut vaiheiden läpi. Mittaamisen, purkamisen ja korjaamisen teet itse työpajassa.
Missä teknikot auttavat sinua
Raskaassa kelpoton-ohjelmistossa esiintyy useimmin sähköisen ja pneumaattisen järjestelmän yhdistelmä. Alla on lueteltu, missä asioissa voitte käyttää ATS:ää.
- Diagnostiikka ajoneuvolla: Tuki heti kun laite on liitetty ja olet jumissa prosessissa.
- Tutut ja tuttumattomat virheilmoitukset: Ilmoitukset, jotka tulevat diagnoosin aikana ja joita et ymmärrä.
- Kalibrointi ja mittaukset: Ongelmat parametrien kalibroinnissa ja mittauksissa.
- Kaavioiden selitys: Apu tulosten, johdotuskaavioiden ja hydraulisten järjestelmien tulkintaan.
- Dokumentit sähköpostissa: Käyttöohjeet, tekniset tiedot ja korjausraportit, jotka liittyvät kysymykseesi.
- Vikojen etsintä: Apu vian etsintään, paikantamiseen ja tulkintaan – sähköisesti, elektronisesti, pneumaattisesti ja hydraulisesti.
- Purkaminen ja kokoaminen: Ohjeistus osien purkamiseen ja uudelleen kokoamiseen.
- Tarkistus: Testit, joilla voit myöhemmin todentaa, että korjaus antoi halutun tuloksen.
- Verkkotuki: Etätuki kysymyksiin, joita sinulla on, sekä verkkopresentaatiot uusista ohjelmistoversioista.
Käytännön esimerkki
EBS-häiriö joka ilmaantuu vain kuormattaessa ja jonka paikannus ei onnistu kahden mittauksen jälkeen. Esitätte mittausarvot ja saatte piirustuksen niiden rinnalle sekä selityksen siitä mitä näette.
Seitsemän versiota
ATS myydään moduulikohtaisesti. Palvelu on kaikissa versioissa sama; ero on mihin tukea voitte pyytää. Olette nyt kuorma-autojen (CV) versiolla.
| Mitä tuella voi pyytää | Viite |
|---|---|
| Kuorma-autot (CV) (tämä tuote) | 29069 |
| Työkone ja erikoiskalusto (OHW) | 70803004 |
| Maatalous ja sisäinen kuljetus (AGV+MHE) | 70809004 |
| Sisäinen kuljetus (MHE) | 29806 |
| Monitarkoitteisiksi ajoneuvot (MPV) | 70807004 |
| Ajoavustinjärjestelmät (ADAS) | 29805 |
| Kaikki moduulit, joita käytätte | 70808004 |
Mitä tarvitset lisäksi
ATS on diagnoosin täydennys, ei sen korvike. Alla on täydellinen kokonaisuus.
- Jaltest-laite, jonka lisenssit ovat voimassa: Jaltest Link aktiivisella diagnoosilisensillä. Tämä on ATS:n edellytys.
- ATS-tilaus (29069): Tämä tuote. Yhden vuoden pääsy Cojali-yhtiön tekniseen tukeen liikennöitävien ajoneuvojen osalta.
- Jaltest Link -laitteenne sarjanumero: Rekisteröimme tilauksentanne tämän numeron perusteella.
- Englanti: Puhelinlinjan, dokumentaation ja online-tuen kieli.
Toimitussisältö
- 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support, vuoden mittainen tilaus Cojali-yhtiön tekniseen tukeen
- Voimassaoloaika: Yksi vuosi rekisteröinnin käsittelystä alkaen
- Puhelinlinjan pääsy: Liitetty Jaltest Link -laitteenne sarjanumeroon
- Ei fyysistä lähetystä: Mitään ei pakattaa eikä lähetetä
Kuinka tavoitatte tuen
Tilauksesta teknikon linjalle on neljä vaihetta. Ainoastaan Jaltest Link -laitteenne sarjanumero on haettava itse.
- Sarjanumeron toimittaminen: Ilmoita tilaushetkellä Jaltest Link -laitteesi sarjanumero huomautuskentässä; se on pakollista.
- Rekisteröimme teidät: Käsittelemme rekisteröinnin tämän sarjanumeron perusteella, tavallisesti yhden työpäivän kuluessa tilauksesta.
- Vahvistus sähköpostilla: Otamme teihin yhteyttä, kun tilaus on voimassa, liittäen siihen tuen yhteystiedot.
- Soittakaa, jos jäädytte jumiin: Pitäkää käden ulottuvilla sarjanumero, ajoneuvo ja mittaustulokset. Näillä teknikko pääsee ytimeen nopeimmin.
Tekniset tiedot
| Spesifikaatio | Kuvaus |
|---|---|
| Merkki | Jaltest (Cojali) |
| Viitteellinen numero | 29069 |
| Tyyppi | Tukipalvelu, vuosittainen tilaus |
| Mitä tuella voi pyytää | Liikennediagnositiikka (CV) |
| Voimassaoloaika | Yksi vuosi |
| Puhelinpalvelu | Arkisin klo 8.00–17.00 (GMT+1) |
| Palvelukieli | Englanti |
| Kysymyksen esittäminen | Puhelinpalvelun kautta; dokumentit lähetetään sähköpostitse |
| Käyttöä varten tarvittava | Jaltest-laite, jolla on voimassa oleva diagnostiikkalisenssi |
| Aktivointi | Meidän toimesta Jaltest Link -laitteen sarjanumeron perusteella, yhden työpäivän kuluessa |
| Sarjanumero | Pakollinen tilauksen yhteydessä |
| Jatkaminen | Automaattinen; kirjallinen irtisanominen viimeistään kolmekymmentä päivää ennen kauden päättymistä |
| Irtisanomisen jälkeen | Tuen käyttöoikeus lakkaa |
| Toimitus | Digitaalinen, ei fyysistä lähetystä |

Jotta pääsisitte aina käsiksi Jaltest-laitteenne uusimpiin päivityksiin ja ohjelmistoihin, on tärkeää, että rekisteröitte oikean jakelupartnerin.
Vain rekisteröity jakelupartner voi nimittäin suorittaa uusia ohjelmistoja ja päivityksiä. Kun nimeätte meidät jakelupartneriksi, voimme hoitaa tämän puolestanne ja varmistaa, että laitteenne pysyy ajan tasalla ilman ongelmia.
Miten se toimii?
-
Lataa ja täytä muutoslomake
Löydät lomakkeen PDF-tiedostona täältä. -
Lähetä täytetty lomake meille
Voit lähettää sen helposti sähköpostitse osoitteeseen support@astools.eu. -
Hoitamme loput
Lomakkeen avulla voimme ilmoittaa muutoksen Jaltest-yhtiölle ja rekisteröidä teidät virallisesti asiakkaiksemme.

