Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Myymälä ja palvelumme
Onko teillä fyysinen myymälä?
Onko teillä fyysinen myymälä?
Kyllä, verkkokauppamme lisäksi meillä on myös kivijalkakauppa, jossa voit käydä ostoksilla, saada neuvontaa ja palvelua.
Mitkä ovat aukioloaikanne?
Mitkä ovat aukioloaikanne?
Meillä ei ole tällä hetkellä säännöllisiä aukioloaikoja. Liikkeen käynti on mahdollista ainoastaan sopimuksella. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voinko katsoa tai testata tuotteita myymälässä?
Voinko katsoa tai testata tuotteita myymälässä?
Kyllä, kauppamme näyttelyssä voit tutustua tuotteisiin ja joissain tapauksissa testata niitä. Henkilökunnamme auttaa sinua mielelläni neuvonnalla.
Voinko noutaa verkossa tilaamani tuotteet myymälästä?
Voinko noutaa verkossa tilaamani tuotteet myymälästä?
Kyllä, voit valita tilauksen noutamisen myymälästämme. Valitse tämä vaihtoehto kassalla tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteitani myymälässä?
Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteitani myymälässä?
Kyllä, tuotteita voidaan vaihtaa tai palauttaa kaupassa palautusajan kuluessa, mikäli ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan. Ota mukaasi ostotodistus.
Maksaminen myymälässä
Mitä maksutapoja hyväksytte myymälässä?
Mitä maksutapoja hyväksytte myymälässä?
Kauppassamme voit maksaa seuraavilla tavoilla:
Pankkikortti & Luottokortti
- Visa
- Mastercard
- American Express
Contactless-maksaminen
- Apple Pay
- Google Pay
Käteinen raha
Voinko maksaa myymälässä käteisellä?
Voinko maksaa myymälässä käteisellä?
Kyllä, käteismaksu on mahdollinen myymälässämme.
Palvelu ja asiakastuki
Voinko saada myymälässä huolto- ja takuupalvelua?
Voinko saada myymälässä huolto- ja takuupalvelua?
Kyllä, voit tulla huoltopalveluun ja takuuasioihin, vain tuotteille, jotka on ostettu meiltä.
Voinko palauttaa tuotteen myymälässä?
Voinko palauttaa tuotteen myymälässä?
Kyllä, voit palauttaa verkossa tai liikkeessä ostetun tilauksen palautusehdoissa määritellyn ajan kuluessa fyysisessä liikkeessämme.